Dear Equinix Customer,
Please refer to the important information below for Order #0-000000000000 provided by Equinix. You may opt to take further action via the provided links.
Please read the following comments from our FR0 IBX, regarding your request:
Dear Customer,
I did a check on your Cross-Connect 00000000 and took the light levels from both ends to verify that there is no broken cable or high loss in the Cross-Connect. Please find the values below:
A-Side (BHS Solutions)
Rx = -0.00 dBm
Tx = -0.00 dBm
Z-Side (RETN)
Rx = -0.00 dBm
Tx = -0.00 dBm
the light-levels itself are looking fine without have any high loss on that circuit. If needed we can place a hardware loop at the RETN Patch Panel so your side can verify the whole Cross-Connect path.
Kindly check and let us know about any further steps. Rx/Tx is aligned again.
Уважаемый клиент Equinix,
Пожалуйста, ознакомьтесь с важной информацией ниже по заказу № 0-000000000000, предоставленной компанией Equinix. Вы можете предпринять дальнейшие действия, используя предоставленные ссылки.
Пожалуйста, прочтите следующие комментарии от нашего FR0 IBX относительно вашего запроса:
Уважаемый клиент,
Я проверил ваш кросс-коммутатор 00000000 и измерил уровни освещенности с обоих концов, чтобы убедиться в отсутствии обрыва кабеля или высоких потерь в кросс-коммутаторе. Ниже приведены значения:
Сторона A (BHS Solutions)
Rx = -0,00 дБм
Tx = -0,00 дБм
Сторона Z (RETN)
Rx = -0,00 дБм
Tx = -0,00 дБм
Уровни освещенности сами по себе выглядят нормально, без больших потерь в этой цепи. При необходимости мы можем установить аппаратную петлю на патч-панели RETN, чтобы вы могли проверить весь путь кросс-соединения.
Пожалуйста, проверьте и сообщите нам о дальнейших шагах. Rx/Tx снова выровнены.